练就一双火眼金睛 揭露冰箱市场潜规则

[kelvinlees]

　　2011年上半年冰箱市场经历了风起云涌的变化，原材料价格持续上涨，而厂商们对冰箱的价格调整却十分 谨慎，虽然有些产品借着新品与新功能的搭载而少量涨价，但冰箱厂商的利润相比以前还是减少了不少。面对这些 不利局面，厂商们有着不同的策略，除了宏观上的产品方向调整，这其中也存在着一些厂家钻空子，或者偷工减料 的现象。


　　编辑揭露冰箱市场潜规则

　　一般消费者购买冰箱都会使用很长的时间，因此冰箱产品的每个零件的做工以及核心部件的质量与材料都十分 重要，尤其是压缩机、蒸发器、冷凝器与接管等部件的用料。而像是国家能效等级与总容积这些需要通过质监部门 检验的参数也出现了虚标问题。下面就让我们看看冰箱市场上容易出现的问题汇总。

　　一、冰箱能效等级虚标

　　国家能耗标识是用户查看冰箱能耗数据最直观的参数，虽然这个测试值与实际生活中的能耗相比要小不少，但 是却是厂商所主要竞争的方面之一。消费者经常可以看到冰箱的宣传语上会出现3天一度电等字眼，这些都与冰箱 实际使用中所需的耗电量要相差不少。

国家能效标识

　　这是因为冰箱的能耗通常都在实验室中测得，其中环境温度、开门次数、制冷温度与保存食物数量等都有密切 关系，因而日耗电量这一数据本身就有很多不定因素。不过撇去这点不说，市场竞争也使得不少厂家对自己冰箱产 品的能耗数据进行改动，以使其符合国家一级能效标准，或者是比竞争对手的产品更低。

能耗监测一般在厂商的实验室中进行

　　有数据显示，在去年国家进行的几次抽检中，地区性家电卖场发现的能耗虚标问题达到50%。其中，小企业 的能效标识几乎达到了100%的虚标，国内一些知名企业也存在虚标现象，这些现象的发生主要是因为相关部门 的监督不够，不过同时也暴露出国内家电企业对自身没有诚信约束。


　　“三天一度电”还是广告大于实际

　　因为在提高冰箱能效等级时需要使用更高效的压缩机以及增厚发泡层(或者更好的隔热材料)，这些都会大幅 增加冰箱的制造成本。可是当前冰箱原材料价格还是涨多降少，而主打低能耗的冰箱产品一般都定位中低端，这些 产品本来利润就低，厂商一般不会花更多的钱去做。因此那些市面上所谓的3天一度电的冰箱产品基本上都是噱头 而已。

　　编辑有话说：目前对国家能效标识的监管并不算很严格，因而能效标识上面的数据并不是完全真实可靠，厂商 完全有可能为了竞争而改动上面的数值。因此用户在挑选冰箱时，没必要执着于标识上相差不太大的日耗电量，因 为不同品牌的能耗有着不同的实验室测试环境，冲着能耗的些微差距去挑选冰箱实在没有什么意义,龙泉武士刀。>>

　　二、冰箱有效容积虚标

　　总容积是用户在选择冰箱时首要考虑的参数之一，但是即使是在铭牌上标明的机身容积也未必就是用户可以利 用的大小。近几年来发生了许多起消费者投诉冰箱容积的事件，原因就是厂商标称的冰箱容积比起消费者自己所测 量的容积要缩水了不少。

容积是用户选择冰箱的重要参数

　　而在中消协委托国家家用电器质量监督检验中心对17种型号冰箱的检测中，抽取的型号包括海尔、美菱、东 芝等17种冰箱。根据标准，总有效容积限值为额定容积的97%。而当总有效容积的实测值小于限值时，所测产 品总有效容积为不合格。据悉，此次17种型号的冰箱只有1种额定值与实测值相符，有9种产品实测高于额定值 ，有7种产品实测值低于额定值，偏差最多的正好为额定容积的97%。

抽屉、隔板等部件一般考虑在容积范围内

　　然而国家检验标准与消费者心目中的印象有所出入，国家标准的冰箱有效容积为毛容积减去蒸发器、各种护罩 、外壳(例如照明灯罩、温控器护罩等)、厚度超过13毫米的搁架、搁板、隔板及其他附件、冷藏室和冷却室的 内门突出物(护栏)容积后，与内衬之间的空间容积。这也就是说明在测试时，要先把冰箱内的隔板与抽屉抽出后 才会进行检测，与用户实际能利用的容积也有着不小的差距。

容积参数要站在用户的立场上

　　编辑有话说：对于冰箱厂商来说，提高制作工艺与产品设计严谨度，使得有效总容积误差减少并不算什么难事 。冰箱容积测量标准不贴近用户使用习惯却让人无法理解，试问有哪位消费者会将隔板和抽屉全部取出后使用，因 此在冰箱容积这个数值上在以后选购冰箱时也应该打一个折扣才是。

　　三、冰箱蒸发器等部件材质缩水

　　鉴于目前原材料价格的上涨，有些冰箱厂商会通过替换冰箱的重要原件蒸发器、冷凝器与接管的材料等来节省 成本。其实众所周知，铜是做蒸发器、冷凝器、接管等最好的材料，因为其拥有耐腐蚀、导热快等优点，不过近几 年国内厂商已经将这些材料都换成了铝材料或者邦迪管等。

冰箱冷冻室内的丝管蒸发器

　　其中邦迪管是许多厂家所采用的材料，其实其就是镀锌的焊管，里面一般为铁质，这种材料在温度传导上不如 铜，最严重的缺陷是不耐腐蚀，因此对其镀锌层的要求很高。而铝材料虽然在抗腐蚀性上较好，但在管道的连接密 封性上有些缺陷，需要较高的接头工艺。

邦迪管材质冷凝器

　　这些材料相比铜管虽然有些差距，不过因为家用冰箱内部都是一次发泡成型，受湿度等环境因素影响较小，出 现腐蚀漏液的机会并不算很大。但是一些冰箱小厂在处理这些细节的问题上就要随意很多，在核心部件上使用不过 关的材料或者在蒸发器上有许多焊点，这些都会造成冰箱的内部管道更容易被腐蚀出现漏液现象，从而严重影响冰 箱的使用寿命。

锈蚀了的冷凝器

　　编辑有话说：冰箱厂商不再使用铜管作为核心部件的材料已经是行业内所共知的事实，不过在良好的质量监督 与提升的技术这些前提下，对冰箱寿命只会有较少的影响。因此笔者在这里建议消费者不要过于执着冰箱产品是否 使用铜管这件事，反而更应该选择购买口碑较好的冰箱型号或者品牌。

　　四、维修费用高，买得起修不起

　　随着科技的不断发展，越来越多的家电产品进入寻常百姓家，然而，家电产品出现问题是不可避免的事情，所 以维修也自然而然地成为一种产业，但遗憾的是，家电配件和维修费用居高不下，收费缺乏规范与统 一监管。

冰箱所使用的压缩机

　　一款售价为4000元左右的国产双开门冰箱，如果该冰箱压缩机损坏需要更换，费用高达800元；而另一 品牌的一款售价2000元左右的冰箱，更换压缩机要500元左右。而且除了液晶电视、冰箱、空调等大件家电 ，一些小型家电也不同程度地存在配件费、维修费高的问题。林小姐也反映，她购买的电磁炉面板摔坏了，售后维 修人员上门后告知，大概需要120元。林小姐称，电磁炉是花199元买的，修理居然要花整机价 格的60%。

家电产品维修费用相当高

　　编辑点评：目前家电维修一般由四个方面的费用组成，即上门费、检测费、修理费和材料费。笔者在此建议网 友在维修家电产品前最好先询问一下这四个方面费用如何收取，如果权衡之后感觉费用太高倒不如买台新的，免得 来来回回送修既耽误时间又浪费金钱。
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