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转载自 296042346 2010年09月19日 08:41 浏览(loading...) 批评(0) 分类:小我私家日志
发型设计过程中的技巧
综合了发型设计过程,总结出六个字:问、观、听、思、说、动。
一、问:也就是相识顾客的需要。这是一个很要害的关键,问的技巧非常讲求,太直接了会引起顾客的恶感和抵牾 ,问得太涵蓄了又会失去商机,我来分析一下问的几个方式:
1、直接型:顾客进门后,直接问她的详细办事名目。
你好,洗发仍是剃头?――这种问法很直接,但缺少开辟的代价,由于你直接就给顾客下了界说,顾客原本要做大 头,可被你引诱到一个小项目下来,结果你失去了商机。
你好,叨教你是烫发回是染发?――这种问法很不错,直奔主题,但会让顾客矛盾、反感。但对那些筹备做大头的 顾客来讲比力有用。
2、蕴藉型:顾客进门后,欠好意思给顾客保举或和顾客绕弯子,效果致使顾客散失或项目举荐失败。
你好,用饭了吗?――这句话纯属空话,但也有人老是在用。
你好,你的衣服很美丽,在哪买的?――对认识的顾客还能够,
猫和老鼠的对白 - Qzone日志,但对新顾客而言,你这过剩的问法就是在刺探他人的隐衷,让人好感。
3、本领型:问的很奇妙,让顾客随着本身的思绪走,很轻易到达目标。
你好,发型很英俊,前次在哪做的?――这就是一种称赞的法子,不要批判顾客曩昔的发型,无论她的发型是否悦 目,你必须先认可,这样顾客就不会抵牾你,以便更好的推荐项目。
哦,要是把浏海的流向调解一下,效果会更好的。――先承认顾客的发型,再夸大不敷之处,顾客会 容易接受。
二、观:认真观察顾客的脸型、头型、发质状态、高矮胖瘦,给下一步的设计奠基底子。视察时,即即是你一眼就 通晓顾客的脸型,但也不能顿时下定论,必须做出仔细察看的行动,同时还要注意站位,站在顾客的死后是罕用的 地位,
祝福大家 - Qzone日志,但短缺亲和力,精确的站位应当是顾客的前侧位,不能离顾客太近也不能太远,一边观察一边对着镜子比拟,这 样会让顾客内心很惬意,更增长了对你的信托感。
三、听:子细凝听顾客的要求,当真听取顾客的发起,让顾客吧自己的志愿彻底表白出来,这个过程你最好不要插 话,更不能间接阻挡顾客的看法,而是采用全体接受的方法,先齐备支出囊中,再做计划,这样做的目的是让顾客 有宁静感。
如:顾客――我不想剪短头发,只是想修剪一基层次。
设计师――好的,没题目。
顾客――你别给我把条理剪得过高了,我还要扎马尾呢。
设计师――这点您释怀,包管让你能披能扎。
顾客――不要给我剪短,就按照我的长度烫就能了。
设计师――不剪也可以烫,让我先给你设计一下再说吧。
也便是说,这个时间无论主顾怎么说,你先担当。而后通过细心的阐发,做出正确的计划后再说。
四、思:根据顾客的请求,联合顾客本身前提,举行迷信的设计,要从修剪、烫染、造型等多方面进行分析,不克 不及边想边做,如许的乐成率是很低的。要先做好设计计划,细致填写设计表,有绘画本领的最佳把层次布局图以 及结果丹青进去,这样会更有压服力。
五、说:把你的设计意图以及操作流程给顾客说明白,再获得认可的环境下再进行操纵。这个时候就要把顾客后面 提出的要求,用业余的语言说给顾客听,
想宽解的出去看看 - Qzone日记,并奉告她层次修剪的目的、烫前修剪的紧张性、通过什么层次的修剪可以达到什么目的,用甚么样的卷心可以创 造出什么外形的卷曲效果等等。
六、动:就是入手。按照你的设计用意,通过技能把发型做出来。这个过程是很枢纽的历程,这就要求设计师务必 控制剪、烫、染、造型等全套的美发技术,把完善的发型展现给顾客。
一个具备职业水准的发型师,同时必需是半个生理大夫,他应无比耐烦的听顾客语言,并报告顾客哪种发型对比得 当,并按照顾客的脸型、气质,告之他(她)那些处所必要作出改动。固然若要发型师在与顾客晤面之初,就能令 顾客得意,应了解到顾客的实在春秋、职业、喜爱、大少数打扮的格局与色彩,以及平常较多流动的场合等糊口细 节,这些内容会匡助发型师收拾思路,设计出与顾客心中符合的发型。
两边告竣共后,顾客这时即可以轻松地把剩下的事较给发型师去办理了。
末了提示的是,全部过程中,发型师要让顾客完整明鹤发型的构想与发型结构的原理,并要让顾客把稳你的梳理头 发伎俩,并教会顾客回家后打理的细致事变。