女城管发布网帖解答春运受到网友热捧

　　■ 人物故事

　　“我就想自己能吃着火锅唱着歌,louis vuitton outlet，回家的各位坐着火车”。――摘自李然网帖

　　1月7日，一篇名为《西站城管和您一起度春运》的帖子，发布在天涯论坛中。这篇包含了北京西站购票帮助 、交通路线、安全提示等众多便民信息的帖子，迅速受到网友热捧。昨日，记者了解到，网帖作者为西站城管队女 城管队员李然。

　　“我真的没想到这个帖子能得到这么多的关注，只是想给旅客提供一些力所能及的服务和提示” ，李然说。

　　“这4年给我的感触，就是春运期间需要帮助的人太多了”，李然说，每次执勤巡逻时，都会有大量旅客向她 咨询求助,louis vuittion bags，“有时候1分钟，就能遇到四五个人”。

　　如何快捷购、退票？进站口怎么走？如何乘坐公交车？李然说，帖子中的信息都是旅客问的最多的问题。“西 站面积大，设施多，遇到困难的旅客也多，我想现在上网的人多了，把信息发布在网上，有助于他们 提前了解”。

　　在帖子中，网友们的各类提问，李然一一详细回复，她被网友称为“史上最耐心美女城管”。

　　李然说，与她一起搜集便民信息的，还有队内的其他两名同事。

　　“希望市民看帖子就知道怎么乘车”

　　新京报：通过上网发帖，你想为网友提供哪些服务？

　　李然：主要是将北京西站各功能区位置，特别是如何能快速找到一些便民设施，通过文字与图片告诉网友们。 例如售票厅、进出站口、各个候车厅的位置，春运期间新设的临时售票窗口在哪里，退票窗口迁到了西站北广场后 ，很多旅客找不到了，我特意在帖子中拍了照片，标明路线怎么走。

　　新京报：通过你的帖子，网友能得到什么信息？

　　李然：一些便民措施，如公交线路图、电话亭、行李存放处、还有春运新增临客一览表，这些信息网友都能在 我的帖子中看到。对于我拿不准的问题,louis vuitton bags，都会提前向车站老城管、铁路工作人员询问查实后再发布。

　　我希望把这个帖子，做成西站便民小贴士，旅客来西站之前看看帖子，就能知道要去的地方大概 位置在哪。

　　新京报：网上发帖，是否为你的生活带来改变？

　　李然：与之前兴趣使然发帖相比，我现在有了规划，每天发布哪些内容,coach factory outlet，都会提前想好。昨天以图片的形式，发布了春运交通提示，是从交管局的一位朋友处得到的。

　　【网帖信息】

　　站台票：在北广场售票厅的37、38号售票口出售，还有在北广场西侧的临时售票处也可以购 买。

　　尽量把行李化零为整方便携带，钱包和手机随时携带，别放在行李包中;学生证及车票要贴身放，别放在行李 包中，以免检票时再翻找。