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Old 05-27-2011, 09:09 AM   #1
deren107
 
Posts: n/a
Default 呼叫中心解决方案

月租型呼叫中心是一种新型呼叫中心方式,客户不用购买任何软件、硬件,只需采用租赁的方式,通过互联网就可 在本地建立起自己的呼
叫中心。
虚拟坐席标准价格:350元/坐席/月
咨询热线:400-186-9696
网址:http://www.derentel.com
月租式呼叫中心的特点:
1、省心:全托管服务,一站式解决
◎ 全托管服务,无需花费大量投资和管理精力建设和维护系统平台,即可享受专业呼叫中心服务
◎ 一站式解决,除了提供呼叫中心系统软、硬件搭建,德仁高科还提供码号申请、机房和中继电路资源建设、系统平 台维护、电信资源维护
、运营商沟通、多种通信手段(电话会议、400电话、网络传真及IVR等)整合等一条龙服务
◎ 开通上线快,使用环境简单,功能丰富且易于操作
2、安心:电信级品质,专业化服务
◎ 语音通信采用传统PSTN网络,品质可靠
◎ 集中建设的特点,用户共享电信级基础设施和设备、海量电信资源
◎ 完善的系统运行维护管理体系
◎ 成熟的数据安全方案和保障机制
3、灵活:随需而变,分布式部署
◎ 随需应变,企业可根据自己的需求,随时增减座席数量
◎ 创新的远端座席功能,可轻松实现座席的分布式部署
◎ 对个性化需求反应更快,产品服务平滑升级
4、经济:一次性投入为“0”,成本可控
◎ 前期一次性投入为“0”
◎ 后期运营、座席增减、维护与升级成本可控
◎ 专注核心业务,使隐性管理成本降低
德仁高科呼叫中心优势:
1、Hi-CallCenter完全由德仁高科基于核心技术自主研发,可快速响应客户定制开发,对比市场上大部分呼叫 中心采用购买系统相比,Hi-
CallCenter根据客户意见改进所需时间往往至少缩短70%以上。 Hi-CallCenter核心技术已在全球多个客户安全运行在15年以上,质量稳定可
靠。
2、Hi-CallCenter与智联易才是战略合作伙伴关系,可为客户提供专业的呼叫中心坐席人力管理,全程解决了客户坐席从招聘、培训、人力管
理的所有难题。
3、德仁高科的苏州呼叫中心基地是苏州市政府2010的招商引资重点项目,得到市政府的大力支持 。
4、德仁高科是中国联通、中国电信的战略合作伙伴,既为国内的运营商提供包括呼叫中心在内的多种通信系统, 同时自身也运营着多种通信
服务,呼叫中心,其中HI-fax传真平台国内市 场占有率第一,Hi-meeting为国内前3名。在得到运营商大力支持的同时,德仁高科可为客户提供极其低廉
的400号和其它通信费用。
5、德仁高科拥有多种通信产品的运营经验,在给客户提供单一呼叫中心的功能同时,具备为客户提供多种通信服 务的能力,这是国内任何一
家呼叫中心服务商所不具备的。
虚拟坐席标准价格:350元/坐席/月
咨询热线:400-186-9696
网址:http://www.derentel.com
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