乘客坐过站未见兄长最后一面 状告铁路局索赔

乘客李先生在法庭上陈述观点。本报记者夏永摄

　　本报讯 (记者王秋实)由于错过了要下的车站，李先生没能见上病危的哥哥最后一面。他认为，此事是因铁路部门管理混 乱导致。为此，他将郑州铁路局起诉到法院，要求对方书面道歉并赔偿精神损失1万元。昨天，此案在北京铁路运 输法院开庭审理。

　　坐过站错过兄弟见面

　　昨天上午，李先生独自出现在法庭，没有聘请代理律师。

　　他说，2008年2月19日下午，他接到家中电话，说保定老家的哥哥病危。他在北京西站买了一张北京开 往郑州、中途在保定停靠的D131次列车车票。

　　该次列车于当晚17点56分从北京出发，一小时后到达保定。李先生说，当时，他和20多名旅客并没有听 到列车里播出到站通知，也没有列车工作人员提醒到站。由于列车在保定站只停留1分钟，李先生等人根本没来得 及下车。

　　在李先生等人的要求下，铁路方面让他们在石家庄火车站下车，又临时安排他们上另一列火车返回保定。当晚 9点左右，李先生还在返回保定的火车上，家人来电话称其哥哥已经病故，兄弟未能见上最后一面。

　　铁路局方面当庭道歉

　　“这完全是铁路部门管理混乱造成的”，李先生认为，此次坐过站给他造成了巨大的精神痛苦和终身遗憾，因 此起诉郑州铁路局，要求对方以书面形式道歉并补偿精神损失1万元。

　　在法庭上，郑州铁路局的代理人称，虽然停车是件小事，但后果对原告家庭来说是件大事，“我们对此向李先 生表示歉意”。

　　这一道歉并未平息李先生的怒火。他说，从出事到现在已经近一年时间，他多次向铁路局、铁道部等各级部门 反映，均无人答复、无人理睬，“如果有人出来道个歉，根本不会有今天的官司。飞机延误已经有了说法，火车也 不能拿老百姓的时间不当时间！”

　　春运成为“挡箭牌”

　　郑州铁路局代理律师称，列车肯定广播了到站信息，可能是李先生等人没有听到。该次火车是动车，到站自动 开门，正常停靠时间就是1分钟，这在列车时刻表中都写明了。由于事发时正值春运时期，旅客们携带的行李比较 多，行动缓慢，才导致乘客没能正常下车。

　　事后，他们已破例让旅客在石家庄火车站下车，又安排了车返回保定，采取了补救措施。按照铁路运输的相关 规定，铁路部门只能退还票款,christian louboutin shoe，原告要求精神损害赔偿是没有依据的。

　　庭后，双方在法院主持下进行了调解，但在具体数额上没有达成一致。