京东商城CEO刘强东
第二就是在社交媒体营销在美国已经走过好几年路程,他们针对特别是电子商务方面的营销工具非常的丰富, 包括第三方的,包括他们自己的营销平台,都有很庞大的分析和发布的工具,这点给我们留下了很深 的印象。
第二点因为媒体公司,
ugg sale,有展示媒体的公司,
christian louboutin marketing 小偷将盗窃所获赃物拍,它的观念没有达到这一步。所以由此带来第三方以CPS作为这种结算方式这种营销工具也大大落后,因为我营 销公司不愿意接受这种方式,所以也没有人研发这种东西。而美国他们接受了,自然就大量的第三方研发这种工具 ,所以由此带来这种广告也比中国繁荣了很多。
还是Facebook的例子,比如输入一个生活信息投放值,会有非常庞大并且不断调整的计算数据,知道 满足需求的生活信息投放值为主。这样一个简单的查询工作,在中国需要的人力则是几十名在线营销人员+大量第 三方营销公司。
而且由于营销公司不愿意接受CPS这种方式,所以也没有人来研究相关的营销工具。不过这似乎只是一个接 受的过程,刘强东坚信基于CPS的营销工具未来会有很大发展,爆发点可能会在2012年的下半 年。
刘强东:这次参观的仓库是GSI的。刚被ebay收购的一家电子商务服务商。
京东商城刘强东的海外取经 媒体来源:新浪科技 播放视频 微博推荐 | 新浪科技官方微博
在向京东商城投资了5亿美元以后,俄罗斯投资集团DST给刘强东特别安排了一次美国之旅:参观并拜访同 样是DST投资的Facebook、Groupon与Zynga等公司。刘强东将本次美国之行的目的定为: 考察新兴的社交媒体对未来电商营销能够带来哪些影响。
刘强东:这次也是我们的股东之一DST安排的,因为相当多的公司都是它投资。我们这次拜访最主要的目的 还是想考察一下新兴的这种社交媒体对未来的这些电商的这种营销,能够带来哪些影响?因为中国,包括像新浪微 博流量很大,但是目前没有非常成熟的营销模式,而这点在美国已经做的非常好了。所以这次拜访最主要的是学习 这方面的。
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以下为访谈实录:
主持人:那这一次因为考察了很多公司,为什么会去定这样的一个计划?出发之前您对此考察有一个什么样的 预期?
主持人:那能不能分享一下当时你大概有哪些公司?可能从您的微博上我看到有Zynga,
tods mens shoes,包括facebook,因为也是DST的投资,还有Twitter,除了这些还有哪些公司?
比如Facebook在和刘强东谈到此话题时,并不强调有多少影响力,而是强调技术和创新。在他们看来 影响力是创新和技术的一个结果,因此只要把产品做好,就能够用产品征服用户,而不是通过早或晚 这样的时机。
第五期嘉宾:京东商城CEO刘强东
“在美国做电子商务公司,只要把自己的做好就行,而在中国只把分内工作做好是不行的,
supra shoes uk 老板因与高层合作不快解雇百余名员工,还要去做好供货商的工作,还要做好配送工作,
karen millen sale,还要做好厂商售后服务工作,还得去做好支付的工作,这些工作实际上都不是我们电子商务商该做的,但在中国 你必须都得做。”
刘强东:像你比如说你可以在后台直接输入一个LI的值,比如说我京东要求LI达到15,那么你只需要输 入15这个数字进去之后,在facebook上所有的展示,在什么时候显示,给谁显示,都都不需要人工去干 涉,会一个非常庞大、不断进行调整的计算,直到您满足你LI投放值目标为止。这样就对营销公司节省了大量的 成本。像京东商城目前我们在线营销人员超过十几名,同时还聘用了大量第三方的营销公司来专门给我们做营销服 务。而美国这样的工具,你只要输入一个数字而已,
ugg bargain 私家侦探用非法技术调查婚外情被判刑,家里坐一天你什么都不用管,带来的是,你花的每一分钱都是有回报的,而且回报数超过15。
两个让刘强东印象深刻的事情:一是美国的这些社交媒体都有强烈的欲望进入中国,但是由于各种审查的原因 暂时无法进入,这让他们很遗憾。当然刘强东也委婉表达了再不进入中国可能会错失大好时机的观点 ,
supra uk,可是他们并不太在意。
主持人:您刚说这次主要是学习新社交媒体的营销情况,有没有具体让您感兴趣的观点可以跟我 们分享?
本栏目主持人@崔西 私信开放,欢迎创业者与我们联系,并欢迎大家给出宝贵的意见和建议。
视频:京东商城刘强东的海外取经媒体来源:新浪科技
主持人崔西:各位新浪的网友,大家下午好,欢迎来到新浪科技的电商新势力访谈。今天很高兴我们请到的是 京东商城的CEO刘强东先生,来给我们分享前不久他在海外跟一些互联网科技公司交流的情况。
回到B2C电子商务话题上,刘强东认为中美之间的差距依然很大:美国供货商都能保证货源、第三方物流公 司几乎保证消费者百分之百满意,在美国做电子“想把用户体验做差都很难”。但是比如在京东,第三方快递公司 30%的配送量,就带来较自有快递12倍以上的投诉量。
主持人:中国的互联网应该说跟世界是同步的。但是在具体的一些营销、盈利方面可能美国还是要更先一步, 那您觉现在得咱们这边,比如在一些社交的新媒体跟美国最大的区别是什么?
导语:在这样一个资本都热得发烫、创业者难掩兴奋情绪的浮躁时代,谁能够最终成为下一个电子商务行业的 破茧而出者?新浪科技推出“电子商务新势力”系列访谈,将关注多样化电子商务的发展环境、新的创业机会、新 的商业模式以及这些创业者的心路历程,敬请大家关注。
主持人:我还看到您参观了一家电子商务的仓库。
此前刘强东最为著名的言论是,没有10个亿人民币不要做电子商务。而京东商城刚刚完成的15亿美元融资 ,也被披露将主要投入在物流、仓储及研发方面。(崔西)
刘总您好,很久没有见了,可能前段时间您一直在海外进行一些考察的活动,这是您第一次这么正式的大规模 去拜访写互联网公司吗?
刘强东:目前我们中国的社交媒体主要集中在走流量,在发展的最早期阶段,而美国的社交媒体,他们现在的 流量已经非常的庞大。像Facebook,它总的在线时长已经超过了google了。它的这种pv数,流量 也超过了google。从这点来讲的话,它展示的机会远远大于google。那么,它们由此带来的无数的第 三方的营销商供应非常丰富。而这一点在中国目前还没有。我们用的比较多的像原来艾瑞他们推出来的营销商供应 ,目前针对社交媒体来讲功能不是很丰富。
主持人:但是这样一种情况也不是说京东商城能够改变的?
刘强东:各位新浪网友大家好,我是京东商城的刘强东。应该是第二次,之前也去过美国,
ugg boots,但是主要是集体开会的形式,所以私下里一对一的交流比较少。都是会议的形式。
主持人:有哪些具的体工具会让您觉得特别感兴趣?
刘强东:首先第一个感觉就是这些社交媒体,他们想进入中国市场的强烈欲望。但是因为国家的政治环境,还 有各种审查的原因,他们都进不来。所对以丧失十几亿网民,他们也是非常遗憾,这是我感受第一个 。
究其差异的原因,刘强东认为是中国社交媒体在发展早期,
ferragamo sale,依然主要集中在走流量阶段。而且中国互联网媒体依然集中在CPM(Cost Per One Thousand Impressions)、CPA(Cost Per Action)等结算模式,CPS(Cost Per Sale)介入并不高。
刘强东:还有groupon,google,都去了这次。
刘强东:一个我认为是中国的互联网媒体对CPS这种网络模式,目前介入的还不是很高,很多公司还集中在 过去CPA、CPM、CPC之类的这种型号结算方式。而美国相对这种营销公司比较成熟,很多公司已经介入了 ,特别是电子商务公司代表了,以CPS作为结算模式的营销方式。所以这一点就是关键的差别。
主持人:那中间差距的原因是什么?是因为中国这方面的营销能力不够强,还是因为可能之前中国的互联网公 司不够开放?
第二件让刘强东印象深刻的事情,就是社交媒体营销在美国已经发展好几年,针对电子商务方面的营销工具非 常丰富,能够进行大量的分析和发布。