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Old 05-09-2011, 01:40 PM   #1
alicetrade9i
 
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  电脑维修的基本原则和方法
  这里所述准则、方式等是第二局部分类判断的基本,需要当真遵照履行。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  §1.1 进行电脑维修应遵守的基础原则:
  一、进行维修判断须从最简单的事情做起
  简单的事情,一方面指观察,另一方面是指简捷的环境。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  简略的事件就是察看,它包含:
  1、电脑四周的环境情形——地位、电源、衔接、其它设备、温度与湿度等;
  2、电脑所表示的现象、显示的内容,及它们与正常情况下的异同;
  3、电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的色彩、部件的外形、唆使灯的状态等;
  4、电脑的软硬件配置——安装了何种硬件,资源的使用情况;使用的是使种操作系统,其上又安装了何种应 用软件;硬件的设置驱动程序版本等。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  简捷的环境包括:
  1、后续将提到的最小系统;
  2、在判断的环境中,仅包括根本的运行部件/软件,和被猜忌有故障的部件/软件;
  3、在一个干净的系统中,添加用户的应用(硬件、软件)来进行分析判断
  从简单的事情做起,有利于精神的集中,有利于进行故障的判断与定位。一定要注意,必需通过认真的观察后 ,才可进行判断与维修。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  二、根据观察到的现象,要“先想后做”
  先想后做,包括以下几个方面:
  首先是,先想好怎么做、从何处入手,再实际着手。也可以说是先分析判断,再进行维修。电+ 脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  其次是,对于所观察到的现象,尽可能地先查阅相干的材料,看有无相应的技巧要求、使用特色等,而后根据 查阅到的资料,结合下面要谈到的内容,再着手维修。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  最后是,在分析判断的过程中,要根据本身已有的知识、经验来进行判断,对于本人不太懂得或基本不了解的 ,一定要先向有教训的共事或你的技术支撑工程师征询,追求辅助。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  三、在大多数的电脑维修判断中,必须“先软后硬:
  即从整个维修判断的过程看,老是先判断是否为软件故障,先检查软件问题,当可判软件环境是正常时,如果 故障不能消失,再从硬件方面着手检查。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  四、在维修过程中要分清主次,即“抓主要抵触“
  在复现故障现象时,有时可能会看到一台故障机不止有一个故障现象,而是有两个或两个以上的故障现象(如 :启动过程中无显,但机器也在启动,同时启动完后,有逝世机的现象等),为时,应当先判断、维修主要的故障 现象,当修复后,再维修次要故障现象,有时可能次要故障现象已不需要维修了。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  §1.2 电脑维修的基本方法
  一、观察法
  观察,是维修判断过程中第一要法,它贯串于全部维修过程中。观察不仅要认真,而且要全面。要观察的内容 包括:
  1、周围的环境;
  2、硬件环境。包括接插头、座和槽等;
  3、软件环境;
  4、用户操作的习惯、过程
  二、最小系统法
  最小系统是指,从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有 两种情势:
  硬件最小系统:由电源、主板和CPU组成。在这个系统中,不任何信号线的连接,只有电源到主板的电源连 接。在判断过程中是通过声音来判断这一中心组成部分是否可正常工作;
  软件最小系统:由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可实现正常的启动与运行。电+脑* 维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  对于软件最小环境,就“软件”有以下多少点要阐明:
  1、 硬盘中的软件环境,保存着本来的软件环境,只是在剖析断定时,依据须要进行隔离如卸载、屏蔽等)。保留原有 的软件环境,主要是用来分析判定利用软件方面的问题
  2、 硬盘中的软件环境,只有一个基本的操作系统环境(可能是卸载掉所有应用,或是重新安装一个清洁的操作系统) ,然后根据分析判断的需要,加载需要的应用。需要使用一个干净的操作系统环境,是要判断系统问题、软件矛盾 或软、硬件间的摩擦问题。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  3、 在软件最小系统下,可根据需要添加或更改恰当的硬件。如:在判断启动故障时,由于硬盘不能启动,想检查一下 能否从其它驱动器启动。这时,可在软件最小系统下加入一个软驱或索性用软驱替换硬盘,来检查。又如:在判断 音视频方面的故障时,应需要在软件最小系统中参加声卡;在判断网络问题时,就应在软件最小系统中加入网卡等 。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  最小系统法,主要是要先判断在最基本的软、硬件环境中,系统是否可正常工作。如果不能正常工作,即可断 定最基本的软、硬件部件有故障,从而起到故障隔离的作用。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  最小系统法与逐步增加法联合,能较快捷地定位产生在其它板软件的故障,进步维修效力。电+ 脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  三、逐步添加/去除法
  逐步添加法,以最小系统为基础,每次只向系统添加一个部件/设备或软件,来检查故障现象是否消逝或发生变化,以此来判断并定位故障部位。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  逐步去除法,正好与逐步添加法的操作相反。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  逐步增添/去除法普通要与替换法配合,才干较为正确地定位故障部位。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  四、隔离法
  是将可能防碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑彼此抵触的硬件、软件隔分 开以判断故障是否发生变更的一种方法。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  上提到的软硬件屏蔽,对于软件来说,等于结束其运行,或者是卸载;对于硬件来说,是在设备管理器中,禁 用、卸载其驱动,或罗唆将硬件从系统中去除。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  五、替换法
  调换法是用好的部件去取代可能有故障的部件,以判断故障现象是否消散的一种维修方法。好的部件能够是同 型号的,也可能是不同型号的。替代的次序个别为:
  1、根据故障的现象或第二部分中的故障种别,来考虑需要进行替换的部件或设备;
  2、按先简单后庞杂的顺序进行替换。如:先内存、CPU,后主板,又如要判断打印故障时,可先考虑打印 驱动是否有问题,再考虑打印电缆是否有故障,最后考虑打印机或并口是否有故障等;
  3、最先考核与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等,之后是替换怀疑有故障的部件,再后是替换供 电部件,最后是与之相关的其它部件,tods wallets。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  4、从部件的故障率高下来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  六、比拟法
  比较法与替换法类似,即用好的部件与疑惑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较,也可在两 台电脑间进行比较,以判断故障电脑在环境设置,硬件配置方面的不同,从而找出故障部位。电+脑 *维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  七、升降温法
  在上门服务过程中,升降温法由于工具的限度,其使用与维修间是不同的,paul smith rose。在上门服务中的升温法,可在用户赞成的情况下,想法降低电脑的透风才能,靠电脑自身的发烧来升温;降温的 方法有:1)正常选择环境温度较低的时段,coupons abercrombie,如一清早或较晚的时光;2)使电脑停机12~24小时以上等方法实现;3)用电风扇对着故障机吹,以加快 降温速度。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  八、敲打法
  敲打法一般用在怀疑电脑中的某部件有接触不良的故障时,通过振动、适当的扭曲,甚或用橡胶锤敲打部件或 设备的特定部件来使故障复现,从而判断故障部件的一种维修方法。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  九、对电脑产品进行清洁的建议
  有些电脑故障,往往是因为机器内灰尘较多引起的,这就要求咱们在维修过程中,注意观察故障机内、外部是 否有较多的灰尘,如果是,应该先进行除尘,再进行后续的判断维修。在进行除尘操作中,以下几个方面要特别注 意:
  1、留神风道的清洁
  2、注意风扇的清洁
  风扇的清洁过程中,最好在肃清其灰尘后,能在风扇轴处,点一点儿钟表油,增强光滑。电+脑 *维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  3、注意接插头、座、槽、板卡金手指部分的清洁
  金手指的清洁,可以用橡皮擦拭金手指部门,或用酒精棉擦拭也可以。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  插头、座、槽的金属引脚上的氧化现象的去除: 一是用酒精擦拭,一是用金属片(如小一字改锥)在金属引脚上微微刮擦。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  4、注意大范围集成电路、元器件等引脚处的清洁
  干净时,应用小毛刷或吸尘器等除掉灰尘,同时要视察引脚有无虚焊跟湿润的景象,元器件是否有变形、变色 或漏液现象。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  5、注意使用的清洁工具
  清洁用的工具,首先是防静电的。如清洁用的小毛刷,应使用自然资料制成的毛刷,禁用塑料毛刷。其次是如 使用金属工具进行清洁时,必须堵截电源,且对金属工具进行泄放静电的处置。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  用于清洁的工具包括:小毛刷、皮老虎、吸尘器、抹布、酒精(不可用来擦拭机箱、显示器等的塑料外壳)。 电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  6、对于比较潮湿的情况,应想措施使其干燥后再使用。可用的工具如电风扇、电吹风等,也可让其天然风干 。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  十、软件调试的几个方法和建议
  1、 操作系统方面。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  主要的调整内容是操作系统的启动文件、系统配置参数、组件文件、病毒等。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  修复操作系统启动文件。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  1) 对于Windows 9x系统,可用SYS命令来修复(要保证MSDOS.SYS的大小在1KB以上),但要求,在修复之前应保 障分区参数是正确的。这可使用诸如DiskMap之类的软件实现;
  2) 对于Windows 2000/XP系统,有两种方法——修复启动文件,使用fixboot命令;修复主引诱记载,使用fixmbr命令。 电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  调整操作系统配置文件。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  A. 对于Windows 9x系统,可用的工具良多,如:Msconfig命令、系统文件检查器、注册表备份和恢复命令(scanr eg.exe,它要求在DOS环境下运行。另外如果要用scanreg.exe恢复注册表,最好使用所列出 的恢复菜单中的第二个备份文件)等;
  B. 对于Windows 2000系统,可用的工具与Windows 9x比拟比较少,但某些调试命令可用Win98中的一些命令(如win98下的Msconfig命令,就可 用在windows 2000下);
  C. 对于Windows XP系统,可用的工具主要是Msconfig命令;
  D. 调整电源治理和有关的服务,可以使用的命令是,要“运行”文本框中输入gpedit.msc来 进行;
  E. 所有操作系统的调试,都可通过把持面板、设备管理器、盘算机管理器(Windows 9x系统无)来进行系统的调试。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  组件文件(包括.DLL、.VXD等)的修复
  A. 通过添加删除程序来重新安装;
  B. 通过从.CAB文件中提取安装;
  C. 可用系统文件检查器(sfc.exe命令)来修复有过错的文件;
  D. 从好的机器上拷贝笼罩。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  检查系统中的病毒。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  提议使用命令行方法下的病毒查杀软件,并能直接访问诸如NTFS分区。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  2、 设备驱动安装与配置方面。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  重要调剂装备驱动程序是否与设备匹配、版本是否适合、相应的设备在驱动程序的作用下是否畸形响应。电+ 脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  A. 最好先由操作系统主动辨认(特殊要求的除外,如一些有特别要求的显示卡驱动、声卡驱动、非即插即用设备的驱 动等),而后考虑强行安装。这样有利于判断设备的好坏;
  B. 假如有操作系统自带的驱动,则先使用,仍不能正常或不能满意运用需要,则使用设备自带的驱动;
  C. 改换设备,应先卸载驱动再调换。卸载驱动,可从设备管理器中卸载;再从保险模式下卸载;进而在INF目录中 删除;最后通过注册表卸载;
  D. 更新驱动时,如直接进级有问题,须先卸载再更新。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  3、 磁盘状态方面。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  检查磁盘上的分区是否能拜访、介质是否有破坏、保留在其上的文件是否完整等。电+脑*维+ 修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  可用的调整工具:
  A. DiskMap,便利地找回正确的分区;
  B. Fdisk及Fdisk /MDR,检查分区是否正确及使主领导记载恢复到原始状态;
  C. 当硬盘容量大于64GB时,如果要重新分区或查看分区,要求使用随机附带的磁盘分区软盘中的Fdisk命令 。这个命令可用windows Me下的Fdisk命令来代替;
  D. Format、Scandisk、厂商供给的磁盘检测程序,检讨磁盘介质是否有坏道;
  E. 文件不完全时,请求对不完整的文件进步行改名,再用在“操作系统方面”中所述的方法重建。电+ 脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  4、 应用软件方面。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  如应用软件是否与操作系统或其它应用有兼容性的问题、使用与配置是否与解释手册中所述的相符、应用软件 的相关程序、数据等是否完整等;
  5、 BIOS设置方面。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  1) 在必要时应先恢复到最优状态。建议:在维修时先把BIOS恢复到最优状态(一般是出厂时的状态),然后根据 应用的需要,逐步设置到合适值。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  2) BIOS刷新不必定要刷新到最新版,有时应斟酌下降版本。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  6、 重建系统。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  在硬件配置正确,并得到用户允许时,可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件故障,在用户不批准的 情况下,倡议使用自带的硬盘,来进行重建系统的操作。在这种情况下,最好重建系统后,逐渐还原到用户原硬盘 的状况,以便判断故障点。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  1) 重建系统,须以一键恢复为主,其次是恢复安装,最后是完整从新安装。恢复安装的办法:
  对于Windows 9x系统,直接从光盘安装,或执行tools\sysrec\pcrestor.bat,即可实现恢复安装 。在进行恢复安装时,可能因为win.com的存在而影响安装进程的正常进行,这时,可在Windows目 录下,删除win.com后,再重新安装。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  另一种恢复安装,是将根目录下的System.1st改名为System.dat后覆盖掉Window s目录下的同名文件,之后重启即可,asics gels。但这种方法,不是真正意思上的重新安装,而类似于完全重新安装。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  对于Windows XP或Windows2000体系,直接应用其安装光盘启动,在安装界面中抉择修复装置,选择R时会呈现两 个选项:一是疾速修复,对简单问题用此挑选;另一是故障修复台,只有取舍准确的安装目录就可启用故障修复台 。故障修复台界面相似于DOS界面。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  2) 为保证系统干净,在安装前,执行Fdisk /MBR命令(也可用Clear.com)。必要时,在此之后执行Format <驱动器盘符> /u [/s]命令。电+脑*维+修-知.识_网(w_ww*dnw_xzs*co_m)
  3) 一定要使用随机版的或正版的操作系统安装介质进行安装。
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